Swipy

Serik Fast Food E-Ticaret Sitesi Geri Ödeme Politikası

Bu Geri Ödeme Politikası, Serik Fast Food E-Ticaret Sitesi ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") olarak adlandırılan, müşterilere sağladığımız ürün ve hizmetlerle ilgili geri ödeme işlemlerinin nasıl yürütüldüğünü ve politikalarımızı açıklar. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun.

1. İade ve İptal Koşulları:

Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Eğer aldığınız ürün veya hizmetle ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız veya memnun kalmadıysanız, aşağıdaki koşullar altında iade veya iptal talebinde bulunabilirsiniz:

  • Ürün veya hizmet alımından sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
  • Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olduğundan emin olun.
  • Hızlı servis türündeki ürünlerde iade veya iptal işlemi, ürün teslimatı gerçekleşmeden önce yapılmalıdır.

2. İade ve İptal Süreci:

İade veya iptal talebiyle ilgili aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

  • Müşteri hizmetleri ekibimize +90 536 981 95 38 üzerinden ulaşarak iade veya iptal talebinizi iletebilirsiniz.
  • İade veya iptal talebinizi aldıktan sonra, ekibimiz sizinle iletişime geçerek işlemi başlatır.
  • İade işlemi onaylandığında, ürünü bize geri göndermeniz istenebilir. İade nakliye masrafları müşteriye aittir.
  • Ürününüzü aldıktan ve inceledikten sonra, iade talebinizin onaylanıp onaylanmadığı hakkında size bilgi verilir.
  • İade talebiniz onaylandığında, ödemeniz ödeme yönteminize iade edilir.

3. İade Reddi:

Aşağıdaki durumlarda iade talebiniz reddedilebilir:

  • Ürün kullanılmış, zarar görmüş veya orijinal ambalajında değilse.
  • İade talebiniz belirtilen süre içinde yapılmamışsa.
  • Hızlı servis türündeki ürünlerde teslimat gerçekleştiğinde iade talebi yapılmışsa.

4. Özel Durumlar:

Bazı durumlarda, ürün veya hizmetle ilgili özel koşullar veya istisnalar olabilir. Bu durumlarla ilgili bilgi, ürün sayfasında veya müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek alınabilir.

Bu Geri Ödeme Politikası, Serik Fast Food E-Ticaret Sitesi'nin geri ödeme işlemleri ve politikalarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Politikalarımız zaman zaman güncellenebilir, bu nedenle periyodik olarak kontrol etmeniz önerilir.

Son Güncelleme Tarihi: 13.08.2023

Eğer daha fazla sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen +90 536 981 95 38 üzerinden bizimle iletişime geçin.